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于斐,一个在保健品行业工作近20年的营销专家,近年却在媒体上反复呼吁:“面对保健品,消费者一定要避免冲动性消费。”“3·15”前夕,这位“中国十大杰出营销人”、中国保健协会市场委员回无锡,本报对他进行了专访。他说——
; Q2 r9 t$ Z2 j1 _4 W8 ^ 广告费占到销售额的30%
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这些年来,行政部门对保健品广告不断加强管理力度,但这一行业炒作概念、玩弄广告的“忽悠”手段仍令人发指。9 `4 v1 a( B% H* h% L% D) q
0 H/ _. f6 y7 p 因为国内保健产业长期缺乏行业标准,产品准入门槛很低。目前5万家企业中,投资总额在1亿元以上的仅占1.45%,98%是中小企业。还有12.5%是投资不足10万元的作坊式企业。因为开发力量薄弱,目前市场上90%以上保健品,属于从生物中提供某种成份的第一、第二代产品,其中真正有效成份往往很少。因为产品功能雷同,企业不得不依赖广告促销。一些企业的广告费甚至占到销售额的30%。前些日子曝光的电视直销中由演员化妆“名医”推广保健品的事,在圈内早不是秘密。
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9 Q8 m s# D7 m, ~1 i. B7 ~ 乱用医学概念吓唬老百姓/ R7 O, W* q3 a* N5 _% k
7 A# z+ a3 z" g+ ~" L) X# n 十多年前,“排毒养颜胶囊”一炮走红,跟风出了昂立多邦、碧生源、肠清茶、九块九等等的产品。
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8 D) C$ I6 p- J% d4 J0 M" K. p “毒”原本是个中医概念,指体内代谢出来的产物。但在一些厂商的宣传中,“毒”被夸大到吓死人的地步。其实,这类保健品的成份就是大黄、番泻叶、车前子之类的缓泻剂,所谓“排毒”就是大便通畅。把所有症状悉归于“毒”,是吓唬老百姓。% i6 z. ~! i. }+ x+ O
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据了解,目前国家批准的保健品中,增强免疫、调节血脂和抗疲劳功能的产品占到了2/3。其功能无非降压、降脂、疏通血管,成份大多是VE、五味子、三七、西洋参。为了争抢市场份额,一些产品就夸大功效,最明显的就是配一些夸张的漫画、“科学报告”。
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中国保健协会曾经发布过减肥保健品消费警示。减肥、增高、壮阳等片面刺激强化身体某方面功能的产品,是目前保健品中风险最大的一类,也是无良商人赚猛钱、快钱的最佳产品。他们在宣传中通常采用绝对性语言或承诺功效、使用专家和消费者名义和形象。因为控制较紧,最近又转向了深夜电视直销或派发小广告的形式。减肥品发生过添加西药吃死人的事件,而国家批准的27项保健功能中根本没有“壮阳”这一项。( S% V6 K; t4 f/ L# V8 B
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无锡是许多保健品的“试验场”' ? [- R$ {. G, t( a& G& o. A
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因为特殊的地理位置,巨大的消费能力。无锡长期以来被保健品企业视为“黄金宝地”,许多厂家把这里作为全国的样板市场和某个产品销售的“晴雨表”。9 G& o) j1 ]) w3 F2 K/ i
+ G! a: \- A# o 在上个世纪90年代中期,保健品最高峰时期,无锡市场上曾有一个产品销售额高达8000万元。即使现在,全市的保健品年销售额仍在1亿元以上,至少同时有200个产品在销售。而推销的套路也在向专卖店、讲座等所谓“科普营销”方面转移,由于打着免费体检、义诊,邀请旅游、赠送礼品等“人盯人”方式,诱惑力更大。更恶劣的是,在南禅寺、崇安寺等一些地方,还发现了“专卖店”里销售没有任何批号,“药”、“食”不分、成份不明的所谓“保健品”。 (记者 汪自力 实习生 鲍培培) |
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