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发表于 2012-2-29 12:26:10
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于华讲起一位朋友从长沙到广州拿货的苦涩经历:为了节省时间和住宿成本,长沙上车前就把当天回程的车票定好,一下车就赶紧到白马、十三行等广州服装批发市场选购,选购完后就直奔火车站,连上洗手间的时间都舍不得挤出来,回到长沙导致膀胱发炎。
于华创建的衣联网就是要为这部分人创造价值,上游是拥有实体店的批发商,下游则是拥有实体店的零售店,为他们搭建起网上交易的平台。
衣联网的创办也颇具草根电商的色彩。大部分实体服装批发市场,总是把大楼盖起来后,再到处打广告招商,网上批发市场如果走这种模式,客源难以保证。于华的做法是反其道而行。2003年于华成立了首个针对服装批发的论坛“小店春秋”,很快聚集了大量的人气,于华称活跃零售店面用户高达几十万。当有了人气,衣联网开放平台招揽批发商进来就是自然而然的事情。
2007年,衣联网正式搭建成为B2B电子商务平台。
授人以渔
瞄准有实体店铺的批发商和零售服装店,无疑是一个巨大的蓝海市场,但也没有前人的经验可以借鉴,一切要自己摸索。比如,如何确保入驻的供应商都是具有实体店面的批发商,而不是空手套白狼的中介商?在招商过程中,衣联网设立了专门的招商团队进行资质核实。另外,于华也相信,价格的调控使得没有工厂货源的批发商没有价格的优势,根本就难以在衣联网上生存,这无异于市场的自我调节。
另外,在传统的服装批发市场里,批发商最害怕的是抄板和串货。在实践中,衣联网设置了一套防抄板系统。于华还发现,抄板的人基本都集中在广东,衣联网因此不惜为市场做减法,卖家可自行决定是否屏蔽广东的IP地址,如是则来自广东的IP将看不到图片。
值得注意的是,网上服装批发这个市场并非没有竞争对手,广州白马、杭州四季青等服装批发市场也开设有网上商城,这些竞争对手拥有的是批发商的上游资源。衣联网凭什么来跟他们抢夺市场?批发商缴纳了3900元的开店费用,衣联网可以提供什么特殊服务?
在这方面,衣联网走的是解决方案的方向,提供保姆式的服务。
与大型批发商场掌握的大型批发商不同,许多小型批发商都受限于服装从业人员的水平。曾经有一家服装店,衣联网的工作人员通过Q Q把衣联网的网址发给他,但是对方总说打开不了网站。后来才无意中发现,原来该名工作人员在输入网址之后,甚至不懂得要敲回车键来登入网站。
这不只是个案,中国几乎70%的服装厂对电子商务的认识都处于这种水平。如果不提供手把手的解决方案,他们就根本不可能起步。
授之以鱼不如授之以渔。衣联网为此专门提供培训。只要用户团队有5个人以上,衣联网就提供上门服务,手把手教导如何使用衣联网网站。如果少于5个人,则可随时通过Q Q或者电话远程咨询。去年衣联网在全国一共开了15场服装批发B2B交流会,目的也正是教导服装批发人员如何正确使用互联网。
如今从已入住实体服装批发商和已进入的服装店买家来看,衣联网俨然是位居前列的网上服装批发市场。因为两头连接的都是商业用户,衣联网的客单价为2000多元,下游用户主要集中在福建、浙江、四川、辽宁等地方。 |
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